Как извиниться так, чтобы вас простили?
Извинения нужны не только пострадавшему, но и самому провинившемуся. Зачем? Существует несколько ценных преимуществ, которыми они обладают:
- Вы почувствуете облегчение.
- Вы избавитесь от чувства вины и стыда.
- Шансы на то, что вы повторите подобную ошибку уменьшатся.
- Вы больше не будете зацикливаться на прошлом.
- Вы устраните проблему пока она еще не разрослась, словно снежный ком.
- Вам больше не нужно будет бояться того, что вас в чем-то уличат. Вы не будете легкоуязвимы.
- Извинившись, вы подадите хороший пример другим.
Как извиниться так, чтобы вас простили?
- Извинения должны быть своевременные. Чем раньше вы их принесете, тем лучше. Однако для них никогда не бывает слишком поздно.
- Извиняясь перед человеком, постарайтесь искренне сопереживать ему. Представьте себя на его месте.
- Возьмите на себя ответственность за то, в чем вы провинились. Признайте, что были не правы.
- Извинения, которые начинаются с оправданий – это уже не извинения. Сначала попросите прощение и признайте свою вину, а уж после объясните, почему вы поступили именно так.
- Обозначьте конкретно в чем вы раскаиваетесь. Мало просто сказать “извини”, необходимо разъяснить за что именно вы просите прощение.
- Извиняясь за то, что было в прошлом, не забудьте и о будущем. Пообещайте, что вы постараетесь впредь не совершать подобных ошибок.
- Помните, действия говорят лучше, чем слова. спросите у того человека, перед которым вы провинились, что вы можете сделать для него.
