Вы оказались под руководством человека, который постоянно вас унижает?
Вам часто кажется, что лучше уволиться, чем терпеть его придирки и
несправедливые обвинения. Но кризис — не то время, когда нужно менять
работу, и на самом деле, можно чувствовать себя хорошо, даже работая с
таким неадекватным начальником?
Запомните: вам не удастся
перевоспитать шефа, доказать, что унижать сотрудников — плохо. Даже
15-летнего ребенка нельзя перевоспитать, хотя у родителей гораздо
больше рычагов управления чадом, чем у вас — начальником. Бессмысленно
поднимать коллектив на борьбу с таким руководителем: если они работают
здесь, значит, согласны с условиями. Не стоит надеяться, что начальник
изменится только ради вас.
Но это не значит, что вы должны
«прогибаться». Ваша главная задача — сохранить чувство собственного
достоинства и душевное равновесие. Ваша самооценка не должна зависеть
от похвал или разносов начальства. Важно, чтобы вы были внутренне
уверены в том, что работаете с каждым днем все лучше и что претензий к
вам быть не может. Тогда вы не будете остро реагировать на упреки
руководителя и отнесетесь к его крикам как к сотрясению воздуха.
Помните:
человек, который по любому поводу срывается на крик, расписывается в
собственной слабости. Потребность унижать других — всего лишь попытка
поднять собственную заниженную самооценку. У вас нет оснований
чувствовать себя виноватым, бояться и терпеть оскорбления.
Не
позволяйте себе сорваться в ответ на упреки. Если начальник унижает
вас, он хочет добиться реакции: чтобы вы испугались, занервничали, а он
тем самым потешил свое самолюбие. Не идите у него на поводу — держите
себя в руках, отвечайте спокойно и твердо. Если вы уверены в себе и
сохраняете спокойствие, всякие оскорбления прекращаются — они больше не
имеют смысла.
Никто не обязан терпеть хамство, поэтому при
очередных нападках поставьте начальника на место. Ни в коем случае
нельзя действовать по принципу «сам дурак!», отвечая на несправедливые
обвинения или даже матерные выражения начальника оскорблениями.
Нужно
очень спокойно, холодно сказать: «Я бы попросил вас сменить тон — в
деловом разговоре он неуместен. Какое отношение это имеет к моим
должностным обязанностям?»
Если директор ехидно заметит: «Да
такому сотруднику ничего поручить нельзя», можно с улыбкой ответить: «И
именно поэтому вы должны уделять мне как можно больше внимания и
объяснять, что и как нужно правильно делать». Спросите, с чем конкретно
вы не справляетесь, и попросите назначить четкий срок выполнения
задания. Записывайте все предъявленные к вам претензии. Скажите, что
подготовите письменный ответ по всем пунктам. Когда начальник-хам
поймет, что каждый раз будет получать отпор, а не наслаждаться вашим
унижением, он перестанет вас трогать.
Не стоит надеяться, что,
присмирев, руководитель станет с вами очень вежлив и начнет угощать
сигареткой. Не дождавшись вашей реакции, он найдет себе другую жертву.
